Politika privatnosti

Voditelj obrade

DONNA MOBILE, obrt za usluge, vl. Blaženka Franjić, Giuseppea Duelle 11, 51000 Rijeka, Hrvatska. OIB 79137361243, MBO 99290758, broj obrtnice 08010020847. Obrt je upisan u Obrtni registar pri Upravnom odjelu za turizam, poduzetništvo i ruralni razvoj Primorsko-goranske županije, s danom 25. svibnja 2026. Kontakt za sva pitanja o zaštiti podataka: donnamobilerijeka@gmail.com, telefon 095 806 8967.

Obrt nema imenovanog službenika za zaštitu podataka jer ne postoji zakonska obveza njegova imenovanja.

Podaci koje prikupljamo

Putem kontaktnog obrasca prikupljaju se ime i prezime te adresa e-pošte, koji su obavezni, i naziv tvrtke ili trgovine, broj telefona, lokacija te odabrana usluga, koji su neobavezni, uz sadržaj same poruke. Uz to se bilježi podatak o danoj privoli. Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka i ne provodimo automatizirano donošenje odluka ni izradu profila.

Svrha i pravna osnova obrade

Podatke iz obrasca obrađujemo isključivo radi odgovora na vaš upit, dogovora o opsegu usluge i pripreme ponude.

Pravna osnova za tu obradu je vaša privola, članak 6. stavak 1. točka a Opće uredbe o zaštiti podataka. Privolu dajete označavanjem polja u obrascu i možete je povući u svakom trenutku, nakon čega podatke brišemo ako za njihovo čuvanje ne postoji druga pravna osnova.

Ako iz upita nastane suradnja, podatke potrebne za izdavanje i evidenciju računa obrađujemo na osnovi ispunjenja pravne obveze, članak 6. stavak 1. točka c, prema računovodstvenim i poreznim propisima. Ta obrada ne ovisi o privoli i nastavlja se i nakon njezina povlačenja.

Davanje podataka nije zakonska ni ugovorna obveza. Ime i adresa e-pošte nužni su samo zato da bismo vam mogli odgovoriti, a ako ih ne želite ostaviti, možete nas kontaktirati izravno telefonom.

Rokovi čuvanja

Upite koji ne završe suradnjom brišemo najkasnije dvanaest mjeseci od zadnje komunikacije. Ako iz upita nastane suradnja, podatke potrebne za izdavanje i evidenciju računa čuvamo onoliko koliko nalažu računovodstveni i porezni propisi, u pravilu jedanaest godina od kraja godine na koju se isprava odnosi. Odabir u banneru kolačića pohranjuje se lokalno u vašem pregledniku i traje dok ga sami ne obrišete.

Primatelji podataka i prijenos izvan EU

Web stranica se nalazi na infrastrukturi tvrtke Netlify, koja obrađuje sadržaj obrasca i tehničke podatke poslužitelja kao izvršitelj obrade. Poruke iz obrasca zaprimaju se i na adresu e-pošte kojom upravlja Google. Oba pružatelja mogu podatke obrađivati i izvan Europskog gospodarskog prostora, na temelju standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

Izradu i tehničko održavanje stranice obavlja Webito, obrt za usluge (webito.hr), također kao izvršitelj obrade, na temelju ugovora sklopljenog u skladu s člankom 28. Opće uredbe o zaštiti podataka. Pristup podacima ima isključivo radi održavanja i otklanjanja tehničkih problema i ne koristi ih ni u koju drugu svrhu.

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe.

Fontovi i sve slike učitavaju se s vlastite domene. Stranica ne poziva Google Fonts ni bilo koji drugi vanjski CDN, pa se posjetom stranici ne prenosi vaša IP adresa trećim stranama.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te pravo na prigovor. Privolu možete povući u svakom trenutku slanjem poruke na donju adresu, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja. Zahtjev pošaljite na donnamobilerijeka@gmail.com i odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da je obrada vaših podataka nezakonita, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. U Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Kolačići i analitika

Stranica ne postavlja kolačiće nužne za rad. Vaš odabir iz bannera pohranjuje se u lokalnu pohranu preglednika pod ključem donna-mobile-cookie-consent kako vas banner ne bi pitao ponovno pri svakom posjetu. To je tehnički nužna funkcionalnost.

Neobavezna analitika, Google Analytics 4, ne učitava se dok u banneru ne odaberete Prihvati sve. Do tog trenutka prema Googleu ne odlazi nijedan zahtjev. Ako privolu date, Google Analytics postavlja kolačiće koji mjere posjećenost stranica i osnovne interakcije, uz uključen način rada s privolom i skraćivanje IP adrese. Oglasni kolačići ostaju isključeni u svakom slučaju. Odabir možete promijeniti u bilo kojem trenutku preko poveznice Postavke kolačića u podnožju stranice.

Sigurnost

Stranica se poslužuje isključivo preko šifrirane HTTPS veze. Zaprimljenim upitima pristupa vlasnica obrta, a u tehničke svrhe i pružatelj usluge održavanja stranice, u opsegu nužnom za rad obrasca i otklanjanje kvarova.

Izmjene ove politike

Politiku možemo povremeno uskladiti s promjenama u načinu rada ili propisima. Zadnja izmjena: srpanj 2026.